第一部分:

配置 Dynamics 365 Sales

l  配置组织和管理设置

第二部分:

使用 Dynamics 365 Sales 管理销售线索和销售机会

l  使用 Dynamics 365 Sales 管理销售线索

l  使用 Dynamics 365 Sales 管理销售机会

第三部分：

使用 Dynamics 365 Sales 管理订单和产品目录

l  使用 Dynamics 365 Sales 管理和组织产品目录

l  使用 Dynamics 365 Sales 来处理销售订单

第四部分：

使用 Dynamics 365 Sales
 管理目标

l  使用 Dynamics 365 Sales 定义和跟踪单个目标

l  使用 Dynamics 365 Sales 中的目标指标

第五部分：

分析 Dynamics 365 Sales
 数据

l  分析 Dynamics 365 Sales 中的数据

l  使用 Power BI 分析数据

第六部分：

使用 Dynamics 365 Sales Insights

l  配置 Sales Insights

第七部分：

通过 Dynamics 365 Customer Voice 创建调查

l  通过 Dynamics 365 Customer Voice 创建调查项目

l  通过 Dynamics 365 客户意见创建调查

l  发送 Dynamics 365 Customer Voice 调查