课程介绍：

Microsoft Dynamics 365 Customer Service 为任何组织提供让客户取得成功的机会。使用自动案例创建和队列管理等工具可以让你腾出时间，从而投入到可以产生更大影响的地方，直接与客户合作。加入我们全球公认的专家团队，他们会带你一步步了解如何运作，从创建案例到与客户互动再到解决这些案例。解决这些案例后，你可以从数据分析中了解关键细节，帮助你更快地解决类似案例或完全避免新问题。

认证考试：MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service

培训时间：5月25日

课时：3天

联系人：陈老师

联系电话：18964028337

联系邮箱：chenjia@nysoftland.com.cn